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53kf助力电子商务介入百姓生活
更新时间2012-06-14  阅读?#38382;?span class="reds">9388  加入收藏 关闭窗口

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在助力电子商务的同?#20445;?3KF也在积极帮助市民寻求生活方案的解决途径随着社会经济的发?#36141;?#20154;民生活水平的提高保姆市场也日渐红火起来虽然市场上供需两旺但也有人感叹保姆也越来越难找了保姆在介绍点坐等东家东家上市场找保姆这是保姆市场最常见的运作模式但是在杭州朝晖?#33402;?#26381;务市场不?#20204;?#25512;出一项网上?#33402;?#26381;务想找保姆的东家只需要上上网就能直观地了解保姆的情况你只需登录与“网上?#33402;?rdquo;谐音的网站就可以看到各个服务项目?#32422;?#26381;务网点同时在网?#25104;?#20320;可以通过对话框用打字的方式和?#33402;?#26381;务网点的工作人员交流$需要找保姆的东家%通过这个方式%就可以立刻把?#32422;?#30340;要求传达给工作人?#20445;?#32780;工作人员也可以马上根据手?#31995;?#36164;源?#25237;?#23478;要求作比较进行推荐整个过程就在两人的一问一答中完成当然这离不开网络的支持而网络的创造维护者则是杭州六度信息科技有限公司祥晖?#33402;?#30340;一位保姆说通过网上?#25237;?#23478;交流的确比以前方便了很多通过网络实现的保姆中介业务从开始的一个月10宗生意已增加到现在的一个月100宗

客服系统市场蕴涵巨大潜力

在娄?#23433;?#30475;来53KF和国内的同?#24515;?#21069;开拓的市场仅仅是客服系统的开端这个巨大的市场仅仅展开了极小的部分随着电子商务的应用普及市民生活的需求提升这个市场会?#32422;?#20309;级数的速度暴涨

随着中国网民数量的不断增加?#32422;?#20225;业信息化的兴起越来越多的用户习惯于通过更简单的网上咨询?#38382;?#26469;获取?#32422;?#38656;要的服务据美国市场研究公司尼尔森发布的报告称中国有41%的消费者会将每月开支的11%用于网购消费并且未来网购倾向将会更高与此同?#20445;?#32477;大多数网购消费者使用在线客服向商家咨询价格产品服务信息在线客服为客户提供快捷方便的咨询渠道也备受商?#19994;那?#30544;网购能够迅猛发展得益于互联网的迅速普及?#32422;?ldquo;80后”“90”后!成为当前社会主导消费力量互联网已经融入这个群体的生活并成为其不可或缺的一部分这个群体绝大多数都有使用即时通信软件的习惯波士顿咨询公司发布报告显示中国网民有80%以上使用即时通信工具互联网庞大的产品和服务信息?#25925;G?#26497;大地满足了网购消费者的选择对比需求大多数网购消费者认为逛网店比逛街体验更好毕竟很多人在家只需要浏览网页就可以看完?#32422;?#25152;需要的商品类型不用再到大街上跑完一家又一家还要担心所看到的品种不齐全商家们也看中了互联网庞大的网购群体基数据调查2009年中国互联网用户达3.84亿仅占总人口的29%可见增长空间巨大企业商家只需要对网站进行?#23454;?#30340;推广招徕顾客然后为顾客提供方便快捷的咨询方式就能完成交易

同?#20445;?#25454;资料显示国内30%以上有影响力的电子商务企业在使用在线客服随着电子商务的迅猛发展越来越多的电子商务企业将使用在线客服不断完善网络沟通渠道建设信息化的客户关系管理平台金融危机以后企业营销模式出现历史性变局服装农用产品等越来越多的传统企业均随互联网的深入发展进入B2C时代——它们纷纷扛起网络销售大旗进一步拓?#25925;?#22330;空间在网上开设直销专卖店直接面对广大消费者这也决定了在线客服的发展成为势不可当的趋势

在第五届电子商务应用发展大会上麦包包的CEO叶海峰说道在2006年的时候感到中国电子商务特别是B2C网上零售机会很大?#25512;?#21160;麦包包这个项目由此麦包包就经历了供应商由零散的小公司向规范的大公司转变的过程同样的中小企业完全可以通过B2C和网上零售这两块拓展?#32422;?#30340;业务同时抓住潜在的客户创造收益53KF则可以充当桥梁作用53KF有一套精准的互动营销工具从模式和手段上提供了较为完善的解决方案并在网络营销行业具有较好的口碑是中小企业网络营销服务的不二选择同时有着主动与客户接触性价比高强大的客户管理等特征能够协助企业更轻松了解到客户需求从而加强售后服务为消费者解决各类问题

另外强大的客户管理可以轻松管理日益增多的客户资源有效跟踪客户状况客户的资料和联络记?#21152;?#36828;在手不怕销售人员流动此外53KF结合“主动营销”的销售概念为消费者提供更快的购物体验进一步引导消费者的购买行动并帮助无数企业迅速提高网站销售不仅如此53KF客服系统软件的功能在行业内可以说是领先的强大的数据分析功能让企业能够更好地把握客户的真实意图进行促销最特别的功能就要数VOIP电话回呼53KF客服系统将电话整?#31995;?#35775;客端对话框中访客只需要输入电话号码就可以免费与网站的客服进行通话从而更加有效地进行沟通

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